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Zwei hochinteressante und aktuelle Studien aus den Niederlanden und aus UK machen deutlich, dass Qualitätsmanagement nicht nur einen kritischen Erfolgsfaktor für Unternehmen darstellt, sondern auch eine hohe volkswirtschaftliche Bedeutung hat. In der Ausgabe QZ 06/2013 gibt es einen interessanten Artikel unter dem Titel „Auf die Umsetzung kommt´s an“. Die Autoren Basak Manders, PHD-Studentin an der Rotterdam School of Management, und Dr.-Ing. Henk J. de Vries, außerordentlicher Professor für Normung an der Rotterdam School of Management, haben 42 Einzelstudien analysiert, mit dem Ziel herauszuarbeiten, wie stark sich die finanzielle Effizienz einer Organisation nach einer Zertifizierung gemäß ISO 9001 im Vergleich mit nicht zertifizierten Organisationen verbessert hat. |
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