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Eröffnung: Was macht intelligente Unternehmen aus?
Eines haben intelligente Unternehmen gemeinsam: höchste Kunden- und Mitarbeiterorientierung. Warum diese beiden Faktoren untrennbar miteinander verbunden sind, erörterte Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria, gleich zu Beginn. In einer hoch komplexen Welt, die sich laufend verändert, sei es zentral, flexibel zu bleiben und gleichzeitig seine hohen Standards zu halten. Dabei führe kein Weg an den Mitarbeitern vorbei. Eine zukunftsfähige Unternehmenskultur fördert individuelle Leistung, Kreativität und Begeisterung.
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Differenzierung und klare Prozesse als Merkmal für intelligente Unternehmen
Der Wandel als Herausforderung für die Wirtschaft beschäftigte auch den Expertentalk. Dr. Helene Karmasin, Geschäftsführerin Karmasin Motivforschung, erklärte, die laufende Veränderung müsse als Chance zur weiteren Differenzierung wahrgenommen werden. Dass Differenzierung auch langfristig funktioniert, zeigt beispielsweise die Sattler AG seit 135 Jahren, vertreten durch Mag. Herbert Pfeilstecher, Vorsitzender des Vorstandes Sattler AG. Dass auch die Gesundheitsbranche mit dem Wandel klarkommen muss, bestätigte Mag. pharm. Dr. Klaus Schirmer, Leiter team santé obere apotheke.
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